斯灯达SE.Lighting招聘
EBAY客服专员

3k以上 深圳市 经验:1年以下 学历:大专 全职
职位诱惑 : 出国参展机会,高提成,一对一培训
发布时间:2017-03-16 10:35:19发布

职位描述

岗位职责:

1、负责Ebay/Amazon/速卖通账号销售、客服工作,维护账号的健康;

2、负责及时回复和处理EBAY账号的message和outlook的邮件,包含售前、售中和售后的邮件和订单内容,耐心解答客户的疑问;

3、及时调整个人工作以配合部门或公司决策的执行;

4、负责处理客户的投诉及中差评,维护账号的DSR评分和信用评价,保持账号的良好状态;

5、负责处理客户有留言的订单、上传订单跟踪号及点发货操作;

6、参与制定平台账户的营销策略;

7、负责处理每日退款单和重发单;

8、负责按时付EBAY费用和补偿给EBAY的欠款,维护好账号的良好状态

9、配合主管对新入职员工的培训和指导;

 

职位要求:

1、大专及以上学历,年龄20-28周岁,

2、有Ebay/Amazon/速卖通经验者优先考虑;

3、英语四级或者四级以上,英语阅读、书面表达及沟通能力强;英文打字速度快;

4、工作认真负责,做事细心踏实,积极主动,有团队合作精神和独立工作能力;

5、心理素质好,服务意识强,乐于从事客服工作。

 

福利待遇:

1、 eBay,Amazon,Aliexpress DHgate 任一操作经验者,待遇一切从优,有职位奖金,公司提供住宿。

2、工作时间:上午9点到12点,下午13:30到18:00,大小周工作制;

3、健全的福利保障体系:提供养老、医疗、工伤、失业、生育保险;

4、娱乐活动:公司不定期组织员工活动;

5、办公环境:舒适的办公环境,和谐愉快的工作氛围;

6、享受国家法定假期,正式员工满一年享有至少5天带薪年假;

7、交通便利,靠近龙华汽车站,龙华地铁站/清湖地铁站。生活配套设施齐全,离天虹商场仅1公里左右,附近有购物广场,步行街等。

深圳市斯灯达电子有限公司于2007年开始涉足LED外贸行业, 我们是由一群年轻有活力的80后,主要为90后的伙伴组合而成,拥有一支经验丰富的外贸团队,新入职员工有完整的培训体系,工作氛围轻松融洽,在这里你可以得到更好更高的发展!

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公司类型

  • 工贸一体

工作地址

深圳市龙华新区龙华街道华达路5号2楼
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