OPOWER LIMITED招聘
亚马逊客服

4k-6k 深圳市 经验:1年以下 学历:大专 全职
职位诱惑 : 绩效奖金,年终双薪,奖金丰厚
发布时间:2016-08-17 19:54:23发布

职位描述

岗位职责:
1、Amazon美国站和英国站店铺客服,工作内容主要涉及Amazon 帐号维护,客户及时沟通,产品售后处理。
2、负责回复邮件,纠纷处理,好评率维护(全英语);
3、承接、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成
4、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;
5、CASE的处理

任职资格

1、英语CET4及以上,英语读写流利,商务信函写作熟练;
2、半年以上amazon客服经验优先,熟悉amazon销售平台和流程,
3、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;
4、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情;
5、工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力;

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深圳市奥普威尔投资发展有限公司

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公司类型

  • 工贸一体

工作地址

深圳市,龙华新区,民治街道,留仙大道,彩悦大厦612
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